Obsługa klienta Jesteśmy do Państwa dyspozycji – kompetentnie, bezpośrednio i niezawodnie.
Dobra obsługa oznacza, że oferujemy Państwu wsparcie, którego potrzebujecie już teraz. Nasz kompleksowy pakiet usług zapewnia szybkie rozwiązanie każdego wyzwania w dowolnym miejscu na świecie.
Pomoc techniczna Bezpośrednia linia do obsługi klientów Schenck – globalna, cyfrowa i wydajna.
Globalna sieć serwisowa
Doświadczeni eksperci serwisowi
Szybkie wsparcie
Niezawodność produkcji dzięki szybkiemu wsparciu
Dzięki naszej aplikacji Service+ masz bezpośredni kontakt z naszym działem obsługi klienta w dowolnym momencie.
Nowoczesny, internetowy system zgłoszeń upraszcza współpracę, oferuje przejrzysty przegląd otwartych zapytań ofertowych i ich statusu. W ten sposób można jak najszybciej zidentyfikować usterki i zapewnić szybkie wsparcie w przypadku awarii maszyny lub pytań dotyczących wyważania.
Korzyści aplikacji Service+
Szybka rejestracja
Łatwe tworzenie zgłoszeń serwisowych
Krótki czas reakcji
Dynamiczna współpraca z naszymi ekspertami
Funkcja czatu
Przesyłanie obrazów/filmów/plików
Wszystkie informacje w jednym zgłoszeniu
Przegląd wszystkich maszyn Schenck
Może być stosowana do wszystkich maszyn Schenck
Do Pobrania
Części zamienne i naprawy Minimalne przestoje dzięki szybkim dostawom części zamiennych i naprawom.
Doradztwo w zakresie komponentów
Wysoka dostępność części zamiennych
Najwyższe standardy jakości
Szybka dostawa części zamiennych dla maksymalnej dostępności
Części zamienne – natychmiast i wszędzie
Dzięki naszemu globalnemu magazynowi mamy najważniejsze części zamienne i zużywalne dostępne w bardzo krótkim czasie. A jeśli czegoś brakuje, nasz dział części zamiennych zrobi wszystko, co w jego mocy, aby was wesprzeć tak szybko, jak to możliwe. Nasz doświadczony zespół serwisowy z przyjemnością zamontuje również części zamienne w waszym zakładzie.
Indywidualne doradztwo i pakiety części zamiennych
Chętnie doradzimy również Państwu indywidualnie na podstawie waszego zapotrzebowania i stworzymy dostosowany do waszych potrzeb pakiet części zamiennych na stan magazynowy – dla najwyższego poziomu bezpieczeństwa produkcji.
Nasz dział części zamiennych
Oryginalne części zamienne producenta
Globalny magazyn
Serwisanci na całym świecie
Instalacja na miejscu
Indywidualne pakiety części zamiennych
Wynajem sprzętu Schenck
Centrum napraw Dajemy wadliwym komponentom drugą szansę – szybko, niezawodnie i profesjonalnie.
Doradztwo w zakresie komponentów
Szybka naprawa
Ekonomiczna alternatywa
To proste – Prześlij do nas i odbierz naprawiony
W wielu przypadkach możliwa jest naprawa wadliwych części zamiast ich całkowitej wymiany. Gwarantujemy, że naprawione części mają ten sam standard jakości, co nowe – jest to dobre dla Państwa budżetu i często pozwala szybciej przywrócić maszynę do pracy.
Aby skrócić okres naprawy, z przyjemnością udostępnimy Ci urządzenie do wypożyczenia.
Aby zarejestrować się z wyprzedzeniem, skorzystaj z naszego formularza naprawy/zwrotu. Znajdziesz to po tym akapicie w sekcji "Do pobrania".
Centrum Naprawcze Schenck
Zamiana starego w nowe
Nowoczesne metody diagnostyczne
Wyszkoleni specjaliści
Sprawdzona funkcjonalność
Do pobrania
Wynajem sprzętu Schenck Zminimalizuj czas przestoju dzięki usłudze wynajmu Schenck.
Wynajem sprzętu do całego procesu wyważania
Dzięki usłudze wynajmu Schenck możesz bezpiecznie zniwelować nieoczekiwane przestoje. Nasza szeroka oferta obejmuje moduły pomiarowe (MMD3), układy pomiarowe CAB oraz wagi momentowe i została specjalnie zaprojektowana, aby zapewnić niezawodność produkcji.
W przypadku wąskich gardeł w produkcji chętnie wesprzemy Państwa również naszymi usługąmi wyważania (wyważanie usługowe).
Do pobrania
Masz jakieś pytania?
Chętnie Ci pomożemy!
